Paiement de la commande
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Confirmation de commande
Une fois votre commande validée, un e-mail de confirmation vous est automatiquement envoyé à l’adresse e-mail utilisée pour votre achat. Si vous ne le trouvez pas dans votre boîte de réception, vérifiez votre dossier de courriers indésirables. Si vous ne recevez toujours pas cet e-mail de confirmation, vous pouvez nous contacter par message. Notre service client vous aidera à résoudre le problème.
Modifier ou annuler votre commande
Veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la passation de votre commande si vous souhaitez la modifier ou l’annuler. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.
Suivi de votre commande
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